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공지사항

공지사항 2018-05-12T16:02:35+00:00

빨리 환불해주세요

작성자
관리자
작성일
2017-11-10 00:20
조회
416

오늘 아침에는 출근을 해서 오늘 볼 환자들의 차트를 보니
1년 이상 안 나오던 환자가 갑자기 약속이 잡혀있었다.

차트 기록을 보니 장치를 끼우고 입이 안벌어지는 것, 두통, 턱관절통증, 요통,어깨통증 등이 있는 환자였는데 장치를 끼우고 바로 입이 잘 벌어지고 다른 증상들도 많이 좋아져서
“신기합니다”라고 한 환자였는데

한 달 뒤에 와서는 치료를 중단할 것이니까 환불을 해 달라고 한 환자였다.

너무 어이가 없어서 “이렇게 주 증상이 좋아졌는데, 무슨 이야기인가?
원하시면 법에 호소하시라 나는 양심에 부끄럼이 없다”라고 한 이야기가
자세히 차트에 기록이 되어 있었다.

어제 저녁에 가족들과 밤늦은 시간에 맥주와 치킨을 먹어서 속도 편치가 않는데 모니터를 보니 남편하고 같이 와있었다.

치과에 한 번도 온 적이 없는 남편을 데리고 오는 경우는 의사와 한 판을 붙어보겠다는
경우가 대부분이다.

그런데 진료실에 들어가 보니 분위기가 너무 차분했다.
나는 체크를 하고서 왜 이렇게 오랜만에 나오셨는지를 물어보았더니
의외의 말이 나왔다.

“사실은 그 동안 건강이 안 좋을 때는 가끔 장치를 끼웠습니다. 처음 장치를 착용안 뒤
건강이 좋아져서 그런 말을 했는데 건강이 상당히 않좋아서 이번에는

“살기 위해서 왔습니다”라고 하였다.

나는 내귀를 의심했다.

이 자리에서 남편보고도 치료를 받으라고 강권을 하였다. 남편은 오늘 처음 우리 홈피를 들어가보았다 하셔서 신환들에게 하는 설명을 해주었다.
설명을 다들은 남편도 어느 정도 이해를 하는 눈치였다.

그러면서 중학생인 딸과 아들도 빨리 데리고 와서 치료를 받게 해야겠다라고 하였다.

나는 "앞으로는 환불이니 무엇이니 하지 마시고 잘 따라오십시요"라고 하였다.
그리고 그렇게 하겠다는 다짐도 받아두었다.

오늘 아침 너무 어이가 없는 반전에 저와 우리 위생사 모두가 상당히 놀랐다.
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